Rumah Sakit Badan Pengusahaan (RSBP) Batam menggelar RSBP Awards 2024 pada Kamis, (12/12/2024) siang.

Kegiatan itu dihadiri Kepala BP Batam, Muhammad Rudi; Anggota Bidang Administrasi dan Keuangan, Alexander Zulkarnain; Pejabat Eselon II dan Pegawai RSBP Batam.

Direktur RSBP Batam, Sri Rezeki Handayani mengatakan RSBP Batam Award merupakan ajang bergengsi yang dihelat pihaknya sebagai wujud apresiasi kepada pegawai baik tenaga medis maupun non medis yang berdedikasi dan berprestasi.

"Award ini menjadi motivasi untuk lebih berkarya, berinovasi, dan memberikan layanan terbaik untuk masyarakat dan dengan semangat kebersamaan, RSBP ingin mmewujudkan layanan yang unggul, profesional, dan berdaya saing tinggi," kata Sri dalam sambutanya.

Ia menyebutkan bahwa setahun terakhir RSBP Batam menorehkan sejumlah prestasi yang membanggakan untuk layanan kesehatan. Pertama, telah melaksanakan akreditasi verifikasi oleh lembaga akreditasi rumah sakit.

Kedua, Instalasi Radiologi dan Medical Check Up RSBP Batam telah tersertifikasi ISO 9001:2015. Ketiga, penghargaan Angels Award “Platinum” dari World Stroke Organization atas komitmen rumah sakit dalam meningkatkan kualitas penanganan penyakit stroke.

"Selanjutnya, kami telah mendapat hasil kepuasan masyarakat dari pihak ketiga dengan peningkatan dari tahun lalu ke tahun ini di angka poin 92,27," tambahnya.

"Prestasi ini tentunya tidak lepas dari kinerja seluruh karyawan RSBP atas dedikasi, kerja smart, kerja keras dan semangat seluruh tim," tutup Sri.

Sementara, Kepala BP Batam, Muhammad Rudi, menyambut baik dan mengapresiasi kepada para pegawai yang berprestasi. Ia berharap dengan kinerja yang meningkat akan berdampak terhadap peningkatan pelayanan di RSBP Batam di masa akan datang.

"Selamat kepada seluruh peraih penghargaan, mari terus kita tingkatkan motivasi dan semangat dalam pelayanan untuk mewujudkan RSBP Batam yang berdaya saing tinggi," pungkas Muhammad Rudi.

Pengakuan ini menandai perjalanan perusahaan dalam mengutamakan pelanggan, bertransformasi dari perusahaan telekomunikasi menjadi pelopor teknologi AI di Indonesia

Jakarta, 11 Desember 2024 — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) dengan bangga mengumumkan keberhasilannya meraih penghargaan Best Digital Transformation di ajang bergengsi World Communication Awards 2024. Penghargaan ini menjadi bukti nyata transformasi Indosat dari penyedia telekomunikasi konvensional menjadi pelopor teknologi berbasis AI di ekosistem digital Indonesia. Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Steve Saerang, SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, dalam acara penganugerahan yang berlangsung di London.

World Communication Awards merupakan ajang prestisius yang menjadi tolok ukur keunggulan global di industri telekomunikasi, memberikan apresiasi terhadap inovasi dan pencapaian luar biasa yang mendorong kemajuan sektor ini. Transformasi Indosat menjadi pemimpin digital mendapatkan pengakuan berkat visi strategisnya, integrasi teknologi canggih, dan komitmennya dalam menghadirkan pengalaman mengesankan (marvelous experience) bagi pelanggan.

Vikram Sinha, President Director dan Chief Executive Officer of Indosat Ooredoo Hutchison mengungkapkan, “Penghargaan ini adalah wujud nyata dari dedikasi dan semangat seluruh tim Indosat dalam perjalanan kami bertransformasi dari penyedia telekomunikasi menjadi perusahaan teknologi yang berfokus utama dalam memberikan ‘Marvelous Experience’ kepada pelanggan. Pengakuan ini mencerminkan komitmen kami untuk memberdayakan Indonesia melalui teknologi canggih dan solusi yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Kedepannya, kami akan terus mendorong batasan inovasi dan berkontribusi secara signifikan dalam mempercepat transformasi digital di Indonesia.”

Rob Chambers, Managing Director Terrapinn mengatakan, “Transformasi Indosat Ooredoo Hutchison menjadi perusahaan berbasis teknologi mencerminkan visi yang berani dan eksekusi yang terarah. Strategi perusahaan yang berfokus pada kepuasan pelanggan, telah membuahkan hasil yang luar biasa, menciptakan sebuah standar baru dalam industri. Perjalanan Indosat ini menjadi contoh inspiratif bagi sektor telekomunikasi global.”

Penghargaan yang diraih Indosat ini semakin memperkuat komitmen perusahaan untuk terus berinovasi, unggul, dan berfokus pada kepuasan pelanggan. Indosat berupaya untuk melanjutkan pencapaian ini dengan menghadirkan solusi transformasi dan menetapkan standar baru bagi industri.

Transformasi yang dilakukan oleh Indosat merupakan langkah strategis perusahaan yang bertujuan untuk mengintegrasikan infrastruktur jaringan dan operasional secara menyeluruh. Inisiatif ini tidak hanya difokuskan pada pencapaian kualitas, tetapi juga pada upaya mendefinisikan ulang peran perusahaan dari penyedia telekomunikasi tradisional menjadi perusahaan berbasis teknologi. Dengan menjadikan transformasi internal sebagai inti strateginya, Indosat berhasil menghadirkan layanan yang mengutamakan "Marvelous Experience" dengan jaringan stabil dan konsisten untuk mendorong inovasi, pertumbuhan, sekaligus secara signifikan meningkatkan standar layanan bagi pelanggan.

Salah satu pilar utama transformasi ini adalah pengembangan big data lake, sebuah repositori data pusat yang dirancang sebagai sumber data tunggal untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih tepat dan efisien. Indosat mengadopsi teknologi canggih untuk mengoptimalkan operasional, secara nyata mengurangi alarm kualitas layanan, serta mempercepat identifikasi dan penyelesaian. Terobosan teknologi ini telah mendefinisikan ulang efisiensi operasional dan menetapkan standar baru dalam keandalan layanan yang unggul.

Transformasi perusahaan yang berakar kuat pada kepuasan pelanggan ini, dicapai melalui pendekatan holistik dalam mengintegrasikan perbaikan di berbagai titik interaksi yang tidak hanya berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan, tetapi juga mencakup karyawan, mitra, dan citra dari brand secara keseluruhan. Dengan mengadopsi teknologi berbasis AI untuk menganalisis Quality of Experience (QoE) dan Customer Satisfaction (CSAT), Indosat mampu mengambil langkah proaktif untuk melindungi dan kepuasan pelanggan yang menjadi standar baru dalam kualitas layanan di berbagai sektor industri.

Keunggulan operasional menjadi pilar yang tidak kalah penting dalam transformasi Indosat. Sinergi dari Network Operations Center (NOC) dan Service Operations Center (SOC) menandai langkah strategis dalam optimalisasi dan otomatisasi proses operasional. Dengan memanfaatkan teknologi AI dan analitik data, Indosat memastikan efisiensi operasional sekaligus mendukung misinya dalam memberikan layanan inovatif yang seamless dan berkelanjutan bagi pelanggan.

Indosat terus melangkah maju dalam transformasi digital, dengan komitmen yang kokoh untuk mewujudkan visinya memimpin industri melalui solusi inovatif yang memberdayakan Indonesia, mendorong pertumbuhan ekonomi, dan menciptakan masa depan digital yang berkelanjutan.

Kepala BP Batam, Muhammad Rudi menghadiri penyerahan Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran (DIPA) dan Buku Alokasi Transfer ke Daerah (TKD) Tahun Anggaran 2025 serta Peluncuran Katalog Elektronik Versi 6, pada Selasa (10/12/2024).

Berlangsung di Istana Negara, Jakarta, kegiatan ini dihadiri oleh Presiden RI, Prabowo Subianto; Wakil Presiden RI, Gibran Rakabumi Raka; Menteri Keuangan RI, Sri Mulyani Indrawati; Menteri Koordinator Bidang Perekonomian RI, Airlangga Hartanto; dan Ketua Dewan Ekonomi Nasional Republik Indonesia, Luhut Binsar Pandjaitan.

Kegiatan ini diawali dengan laporan oleh Menteri Keuangan RI, Sri Mulyani Indrawati.

Ia secara gamblang mengatakan APBN merupakan instrumen penting untuk menentukan kemajuan bangsa serta instrumen andalan untuk melindungi masyarakat dan perekonomian di dalam menghadapi berbagai gejolak dan krisis.

“Peran penting ini yang mengharuskan APBN dijaga kesehatannya, kredibilitasnya, dan keberlanjutannya agar tidak menjadi sumber masalah,” ujar Sri Mulyani.

Meski demikian, Sri Mulyani mengatakan capaian perekonomian Indonesia relatif baik dan stabil di tahun 2024.

Hal ini akan menjadi pijakan bagi akselerasi target pembangunan dan pertumbuhan ekonomi yang lebih baik di tahun 2025 dan lima tahun ke depan.

Kemudian sesuai instruksi Presiden RI, Sri Mulyani akan meningkatkan keselarasan belanja pusat dan daerah, serta efektivitas dan efisiensi belanja daerah sebagai pegangan bagi K/L terkait untuk menentukan arah kebijakan belanja daerah.

Kebijakan efisiensi dan upaya penghematan anggaran ini digaungkan oleh Presiden RI, Prabowo Subianto sebagai upaya untuk melaksanakan pembangunan nasional dalam rangka melanjutkan transformasi Indonesia menjadi negara maju dan makmur.

“Saya ingatkan bahwa kondisi geopolitik dan geoekonomi dunia diwarnai dengan ketegangan dan peperangan yang mengakibatkan ketidakpastian di bidang ekonomi, bahkan kecenderungan perlambatan ekonomi negara-negara besar,” ujar Prabowo.

Untuk mengantisipasi hal itu, ia mengimbau agar seluruh K/L melakukan pengendalian anggaran secara hati-hati dan terencana dengan baik.

“Belanja negara harus dilakukan dengan peningkatan efisiensi dan penghematan di semua bidang, mengurangi pemborosan dalam rangka waspada akan tantangan yang tidak menentu.”

Menanggapi hal tersebut, Kepala BP Batam, Muhammad Rudi mengatakan dalam waktu dekat pihaknya akan menindaklanjuti arahan-arahan Presiden RI sesegera mungkin.

“Kita diperintahkan untuk berhemat, terutama pada kegiatan-kegiatan seremonial. Kemudian kebocoran anggaran juga harus dijaga bersama-sama. Dua perintah prioritas dari Presiden RI ini akan kita jalankan sampai ke bawah,” pungkasnya.

BP Batam akan memprioritaskan pengembangan Kawasan Strategis dalam menggenjot pertumbuhan ekonomi Batam sepanjang tahun 2025.

Adapun kegiatan infrastruktur prioritas meliputi pengembangan prasarana pendukung konektivitas darat, prasarana bidang perumahan dan pemukiman serta sarana pengembangan kawasan industri guna mendukung Prioritas Nasional 3 yang menitikberatkan kepada akselerasi pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan.

Kepala BP Batam, Muhammad Rudi menyebut, perencanaan ini juga selaras dengan instruksi Presiden Prabowo Subianto yang menginginkan ekonomi Indonesia bisa tumbuh hingga 8 persen.

"BP Batam bertugas untuk menjadikan Batam sebagai salah satu destinasi unggulan investasi di Indonesia. Melalui sejumlah perencanaan yang ada, saya optimis ekonomi Batam akan kembali tumbuh lebih dari 7,04 persen," ujar Rudi, Selasa (10/12/2024).

Dalam rangka mendorong pertumbuhan ekonomi nasional 8 persen pada lima tahun mendatang (2025-2030), kata Rudi, target investasi rata-rata per tahun di Batam mesti sebesar Rp 115 triliun.

"Kami pun mengharapkan dukungan dari seluruh komponen daerah agar target ekonomi ini bisa tercapai. Tentunya kita semua harus saling berkolaborasi dalam menyukseskan rencana kerja pemerintah selama lima tahun mendatang," tambahnya.

Saat ini, BP Batam tengah menggesa pengembangan terhadap beberapa sektor dalam mendukung iklim investasi dan industri unggulan yang ada. Antara lain dengan melakukan pengembangan terhadap Bandara Internasional Hang Nadim (Terminal Kargo), pengembangan Pelabuhan Batu Ampar serta pembangunan infrastruktur jalan koridor utama dengan tujuan menjadikan Batam sebagai Hub Logistik Internasional.

Tidak hanya itu, BP Batam juga berupaya untuk memaksimalkan Kawasan Ekonomi Strategis (KEK) Nongsa Digital Park (NDP) dan industri kedirgantaraan (KEK MRO).

"Ada juga KEK Kesehatan yang fokusnya kepada sektor pariwisata kesehatan terintegrasi. Sehingga, langkah-langkah ini dapat memberikan nilai tambah terhadap Batam ke depan sehingga investasi pun bisa terus tumbuh," pungkasnya. (DN)